Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Poniższy regulamin reguluje prawa i obowiązki stron wynikające z umowy kupna zawartej pomiędzy Sprzedającym: BIKE CENTRUM, s.r.o., P.O.Hviezdoslava 611/3, 93401 Levice, REGON: 51 970 601, NIP: 2120848092, NIP: SK2120848092 (zwany dalej „Sprzedającym”) i Kupującym. Przedmiotem niniejszej umowy jest kupno i sprzedaż towarów w sklepie internetowym Sprzedającego.

Dane kontaktowe Sprzedającego:
BIKE CENTRUM, s.r.o., ulica Koháryho 7084/75 , 93401 Levice, nr identyfikacyjny. : 51 970 601
VAT: 2120848092
NUMER VAT: SK2120848092
Działalność: Vojenská 2, 93401 Levice
Telefon: 036/6314 312
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Organ nadzorczy:
Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI)

Inspekcja SOI Regionu Nitrzańskiego
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Wydział Nadzoru
tel. 037/772 00 01, 037/772 00 34
faks nr. 037/772 00 24

http://www.soi.sk
http:/ /www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi


1.1 Niniejsze Warunki sprzedaży i reklamacji, obowiązujące w dniu datą zawarcia Umowy Kupna, stanowią integralną część Umowy Kupna. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w formie pisemnej, w której ustalone zostaną warunki odbiegające od niniejszego regulaminu, pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami mają postanowienia umowy sprzedaży. Nowo uzgodnione warunki nie mogą być sprzeczne z innymi przepisami prawa (skrócenie okresu zwrotu, okresu gwarancji itp.).

1.2 Na potrzeby niniejszych warunków sprzedaży i roszczeń z tytułu rękojmi stosuje się dodatkowy umowa oznacza umowę, w ramach której kupujący nabywa towar lub świadczy usługę związaną z przedmiotem umowy sprzedaży, o ile dostawa towaru lub usługa jest świadczona przez sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie ich zgodą.

1.3 Cena zakupu towaru wyświetlana na wszelkich stronach internetowych handlu elektronicznego prowadzonych przez Sprzedawcę zawiera podatek od wartości dodanej w wysokości określonej zgodnie z obowiązującym prawem słowackim. Nie obejmuje ceny za transport towaru lub inne usługi opcjonalne. Wszystkie wyprzedaże i inne promocje obowiązują do wyczerpania zapasów, chyba że przy danym towarze określono inaczej.

1.4 Sprzedający ma prawo do korekty ceny sprzedaży towaru, która podana jest na stronie internetowej sklepu internetowego , w dowolnym czasie w siedzibie Sprzedawcy. Zmiana taka nie dotyczy umów sprzedaży zawartych przed zmianą ceny, niezależnie od faktu, że towar nie został jeszcze dostarczony.

2. Sposób zawarcia umowy sprzedaży
2.1 Zawarcie umowy kupna następuje na podstawie propozycji przesłanej przez Kupującego Sprzedającemu w formie wypełnionego i przesłanego formularza za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego, na którą Kupujący przesłał propozycja zawarcia Umowy Sprzedaży. Przedmiotem umowy jest odpłatne przeniesienie prawa własności towaru określonego przez kupującego za cenę zakupu i na warunkach określonych w niniejszym zamówieniu (zwanym dalej „zamówieniem”).

2.2 Po złożeniu zamówienia na adres e-mail zostanie wysłana automatycznie wygenerowana wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia w systemie elektronicznym Sprzedawcy (zwana dalej „Potwierdzeniem otrzymania zamówienia”). W razie potrzeby wszelkie dodatkowe informacje dotyczące zamówienia Kupującego mogą zostać przesłane na adres e-mail Kupującego.

2.3 Potwierdzenie złożenia zamówienia zawiera informację o otrzymaniu zamówienia przez Sprzedawcę i stanowi jednocześnie akceptację propozycji wejścia do umowy sprzedaży (zwanej dalej „przyjęciem zamówienia”).
2.4 Treścią przyjęcia zamówienia jest nazwa i specyfikacja towaru, którego sprzedaż jest przedmiotem umowy sprzedaży, dane dotyczące cenę towaru i/lub innych usług, szczegóły dotyczące prawdopodobnego terminu dostawy towaru, nazwę i dane miejsca, do którego towar ma zostać dostarczony oraz szczegóły dotyczące warunków, sposobu ustalania ceny i daty transportu towaru towar do uzgodnionego dla kupującego miejsca dostawy, a także dane sprzedającego, takie jak nazwa firmy, siedziba, numer rejestracyjny i tym podobne. Ogłoszenie może zawierać także inne niezbędne dane.

2.5. Zawarcie umowy kupna następuje z chwilą otrzymania przyjęcia zamówienia w formie elektronicznej lub pisemnej.

2.6 Sprzedający poinformuje Kupującego w sposób jasny, jednoznaczny i zrozumiały i jednoznaczny przed wysłaniem zamówienia informacje przedumowne dotyczące roszczeń, płatności, warunków handlowych, transportowych i innych poprzez:

główne cechy towaru lub charakter usługi, w zakresie właściwym dla stosowanych środków komunikacji oraz towaru lub usługi, podawane są na odpowiedniej stronie katalogowej e-sklepu sprzedającego,
nazwa handlowa i siedziba Sprzedającego na odpowiedniej podstronie e-sklepu Sprzedającego -commerce oraz w art. 1 niniejszych Warunków Sprzedaży i Reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
numer telefonu Sprzedającego oraz inne dane istotne dla kontaktu Kupującego z Sprzedawcy, w szczególności adres poczty elektronicznej Sprzedawcy oraz numer faksu, jeżeli Sprzedawca podał je na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w art. 1 niniejszych Warunków Sprzedaży i Reklamacji, które znajdują się pod adresem odpowiednia podstrona sklepu internetowego Sprzedawcy,
adres Sprzedawcy, pod którym Kupujący może zgłosić reklamację towaru lub usługi, złożyć reklamację lub inną reklamację, wskazany jest w art. 1 niniejszego Regulaminu, który znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
całkowita cena towarów lub usług, zawierająca podatek od wartości dodanej i wszystkie inne podatki, lub jeżeli ze względu na charakter towarów lub usług cena nie można z góry racjonalnie ustalić, sposób ich obliczenia, a także koszty transportu, dostawy, opłat pocztowych oraz inne koszty i opłaty, a jeżeli takich kosztów i opłat nie można z góry określić, fakt, że Kupujący będzie zobowiązany do ich zapłaty, zostanie poinformowany na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedającego,
o warunkach płatności, warunkach dostawy, terminie, w jakim Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć towar lub świadczyć usługę, informację o procedury rozpatrywania i rozpatrywania roszczeń, reklamacji i reklamacji Kupującego, o których mowa w odpowiednich artykułach niniejszego regulaminu, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
informacja o prawie Kupującego do odstąpienia od umowy Umowy Sprzedaży, warunki, termin i tryb korzystania z prawa odstąpienia od Umowy określone w art. 10 niniejszych Warunków Sprzedaży i Reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,< br>podanie formularza odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 10 oraz w załączniku do niniejszego regulaminu, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy; Sprzedający sam udostępnił także formularz odstąpienia od umowy w załączniku do niniejszych warunków, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego
o informację, że w przypadku odstąpienia Kupującego od umowy kupna, ponieść koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy zgodnie z art. 10 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz. w sprawie ochrony konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na odległość albo w umowie zawartej poza lokalem sprzedawcy oraz w sprawie zmiany i uzupełnienia niektórych ustaw (dalej: „Ustawa o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość”), a w przypadku odstąpienia od umowy kupna również koszty zwrotu towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany pocztą, o czym mowa w art. 10 niniejszych warunków, które znajdują się na odpowiedniej podstronie e-maila sprzedającego -sklep,
obowiązek Kupującego do zapłaty Sprzedającemu ceny za faktycznie spełnione świadczenie zgodnie z art. 10 ust. 5 Ustawy o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość, jeżeli Kupujący odstąpi od umowy o świadczenie usług po uprzednim udzielił Sprzedającemu wyraźnej zgody zgodnie z art. 4 ust. 6 Ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość, o której mowa w art. 10 niniejszych Warunków Sprzedaży i Reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,< br>o okolicznościach, w których kupujący traci prawo odstąpienia od umowy, informujemy w artykule 10 niniejszego regulaminu, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego sprzedawcy,
o instrukcji dotyczącej odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru lub usługi zgodnie z art. 622 i 623 Kodeksu cywilnego, o której mowa w art. 8 niniejszego regulaminu, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego sprzedawcy,
istnienie i szczegóły gwarancję udzieloną przez producenta lub sprzedawcę na zasadach bardziej rygorystycznych niż określone w art. 502 Kodeksu cywilnego, jeżeli producent lub sprzedawca udzielił takiej gwarancji, a także informację o istnieniu i warunkach udzielonej pomocy i usług kupującego po sprzedaży towaru lub świadczeniu usługi, jeżeli taka pomoc jest świadczona, na odpowiedniej stronie katalogowej e-maila sprzedającego sklepu oraz art. 9 niniejszych warunków sprzedaży i reklamacji, które umieszczone są na odpowiedniej podstronie e-sklepu sprzedającego,
istnienie odpowiednich kodeksów postępowania, do których przestrzegania zobowiązał się Sprzedający oraz sposób, w jaki Kupujący może się z nimi zapoznać lub uzyskać ich tekst na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy,
czas trwania umowy, jeżeli jest to umowa zawarta na czas określony; jeżeli jest to umowa zawarta na czas nieokreślony lub jeżeli jest to umowa, w przypadku której jej ważność ulega automatycznemu przedłużeniu, informacja o warunkach rozwiązania umowy podana jest także na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejsze warunki sprzedaży i reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
minimalny czas trwania zobowiązań Kupującego wynikających z Umowy Kupna, jeżeli Umowa Kupna nakłada na Kupującego taki obowiązek , został poinformowany na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedającego oraz w niniejszym regulaminie, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
obowiązku Kupującego do zapłaty zaliczki lub zapewnić inne zabezpieczenie finansowe na żądanie Sprzedającego i warunki jego udzielenia, jeżeli Umowa Sprzedaży nakłada na Kupującego taki obowiązek, o czym informuje się na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedającego oraz w niniejszych Warunkach Sprzedaży i Reklamacji , które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
o funkcjonalności, w tym o obowiązujących środkach ochrony technicznej treści elektronicznych, jeżeli ma to zastosowanie, informowanych na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy -sklep oraz w niniejszym regulaminie, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy,
zgodność Treści Elektronicznych ze sprzętem i oprogramowaniem, o których Sprzedający wie lub których można zasadnie oczekiwać mieć świadomość, jeśli ma to zastosowanie, na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedającego oraz w niniejszych warunkach sprzedaży i reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
możliwość oraz warunki pozasądowego rozstrzygnięcia sporu za pomocą alternatywnego systemu rozstrzygania sporów, jeżeli Sprzedawca zobowiązał się do korzystania z takiego systemu, na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedawcy oraz w niniejszym regulaminie, który znajduje się na stronie odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego,
niezbędnych działań do zawarcia umowy kupna, opisując te niezbędne działania w niniejszym regulaminie, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego ,
że umowa kupna będzie przechowywana u Sprzedającego w formie elektronicznej i będzie dostępna dla Kupującego po pisemnym zażądaniu tego przez Kupującego na odpowiedniej stronie katalogowej sklepu internetowego Sprzedającego oraz w niniejszych Warunkach Sprzedaży i Reklamacji, które znajdują się na odpowiedniej podstronie e-sklepu Sprzedającego,
fakt, że językiem oferowanym do zawarcia umowy jest język słowacki, jest informowany na odpowiedniej stronie katalogowej e-sklepu Sprzedającego oraz w niniejszym regulaminie, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego.

2.7 Jeżeli Sprzedający nie dopełnił swojego obowiązku informacyjnego zgodnie z punktem 2.6(e) niniejszego Regulaminu, Kupujący nie będzie zobowiązany do poniesienia takich dodatkowych kosztów lub opłat.
3. Prawa i obowiązki Sprzedającego
3.1 Sprzedający ma obowiązek:

(a) w przypadku potwierdzenia zamówienia w drodze akceptacji, Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu towar w uzgodnionej ilości, terminie, jakości oraz zapakować i przetransportować w sposób niezbędny do ich konserwacji i ochrony,
b) zapewnić, że dostarczony towar jest zgodny z obowiązującym ustawodawstwem Republiki Słowackiej,
c) przesłać potwierdzenie zawarcia zakupu umowy na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną. Potwierdzenie musi zostać przesłane niezwłocznie i musi zawierać wszystkie informacje, o których mowa w pkt 2.6, w tym formularz odstąpienia od umowy.
d) najpóźniej wraz z towarem przekazać Kupującemu w formie elektronicznej lub pisemnej wszystkie niezbędne dokumenty dotyczące przyjęcia i użytkowania zakupionego towaru oraz inne dokumenty wymagane przez obowiązujące ustawodawstwo Republiki Słowackiej, takie jak instrukcje w języku słowackim, dowód dostawy, karta gwarancyjna i dokument podatkowy.
3.2 Sprzedający jest zobowiązany uprawniony do należytej i terminowej zapłaty przez Kupującego ceny zakupu za dostarczony towar.

3.3 W przypadku niedostępności towaru lub wyczerpania się zapasów, Sprzedający nie jest w stanie dostarczyć towaru Kupującemu w terminie w terminie uzgodnionym w Umowie kupna, określonym w niniejszych Warunkach handlowych lub po uzgodnionej cenie zakupu, Sprzedający ma obowiązek zaproponować Kupującemu świadczenie alternatywne, lub alternatywnie możliwość odstąpienia Kupującego od Umowy Sprzedaży (anulowanie zamówienia). Odstąpienie od umowy kupna lub anulowanie zamówienia możliwe jest poprzez wysłanie kupującemu wiadomości e-mail. W przypadku zapłaty przez Kupującego ceny zakupu lub jej części, Sprzedający ma obowiązek zwrócić już zapłaconą cenę zakupu lub jej część w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o odstąpieniu od umowy kupna lub anulowaniu zamówienia Kupującemu na rachunek wskazany przez Kupującego, chyba że strony umowy postanowiły inaczej. Jeżeli Kupujący nie przyjmie świadczenia zastępczego oferowanego przez Sprzedającego i nie odstąpi od Umowy Kupna, Sprzedający ma prawo odstąpić od Umowy Kupna. W przypadku zapłaty przez Kupującego ceny zakupu lub jej części, Sprzedający ma obowiązek zwrócić już zapłaconą cenę zakupu lub jej część w terminie 14 dni od dnia doręczenia Kupującemu oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna.< br>4. Prawa i obowiązki Kupującego
4.1 Sprzedający powiadomił Kupującego o obowiązku zapłaty Ceny Zakupu. Obowiązek ten stanowi część zamówienia.

4.2 Prawa Kupującego: Kupujący ma prawo dostarczyć Towar w ilości, jakości, terminie i miejscu uzgodnionym przez strony.

4.3 Prawa Kupującego Obowiązki:

Zapłacić Sprzedającemu uzgodnioną cenę zakupu w uzgodnionym terminie, łącznie z kosztem dostawy zamówionego towaru,
przyjąć dostawę zamówionego i dostarczonego towaru,
potwierdzić odbiór towaru na dowodzie dostawy z jego podpisem lub podpisem osoby przez niego upoważnionej.
5. Warunki dostawy i płatności
5.1 Przy każdym produkcie w sklepie internetowym wskazana jest zwyczajowa dostępność towaru wraz z datą jego wysyłki.

5.2 Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar niezwłocznie przekazać Kupującemu, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy kupna, chyba że w umowie kupna ustalono inaczej. Jeżeli Sprzedający nie dopełnił tego obowiązku, Kupujący może wezwać Sprzedawcę do dostarczenia rzeczy w rozsądnym dodatkowym terminie określonym przez Kupującego. Jeżeli rzecz nie zostanie dostarczona nawet w tym dodatkowym rozsądnym terminie, kupujący ma prawo odstąpić od umowy.

5.3 Sprzedający ma prawo zaprosić kupującego do odbioru towaru jeszcze przed upływem terminu termin dostawy uzgodniony w Umowie Kupna.
5.4 Obowiązkiem Kupującego jest odebranie Towaru w uzgodnionym miejscu, zgodnie z Umową Sprzedaży lub w inny sposób w terminie poprzedzającym dostawę Towaru (zwanym dalej miejsce"). Kupujący jest zobowiązany odebrać Towar w terminie uzgodnionym przez Sprzedawcę lub jego agenta upoważnionego do dostarczenia Towaru oraz Kupującego w Umowie sprzedaży lub w inny sposób w terminie poprzedzającym dostawę Towaru („Zakres czasowy” ).

5.5 Jeżeli Sprzedający dostarczy Towar Kupującemu na miejsce i w Terminie, obowiązkiem Kupującego jest odbiór Towaru osobiście lub wyznaczenie osoby upoważnionej przez Kupującego do odbioru Towaru. Kupujący ma obowiązek podpisać protokół zapłaty ceny zakupu, dostawy i przekazania towaru. Obowiązkiem osoby trzeciej upoważnionej do odbioru towaru jest dostarczenie Sprzedającemu kopii potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Z chwilą dostarczenia towaru Kupującemu towar uważa się za dostarczony. Dostarczenie Towaru Kupującemu oznacza dostarczenie Towaru na Miejsce, przyjęcie Towaru przez Kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez Kupującego oraz podpisanie przez Kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez Kupującego protokołu zapłaty Ceny Zakupu oraz dostawę i przekazanie Towaru.
5.6 W przypadku konieczności powtórnej dostawy towaru ze względu na nieobecność Kupującego w miejscu i terminie lub jeżeli Kupujący nie odbierze dostawy towaru w terminie 7 dni od upływu terminu, bez uprzedniego pisemnego odstąpienia od umowy sprzedaży, Sprzedającemu przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania w wysokości rzeczywistego kosztu szkody powstałej w związku z nieudaną próbą dostarczenia towaru do Sprzedawcy. miejsce.

5.7 Obowiązkiem Kupującego jest sprawdzenie otrzymanej przesyłki, opakowania Towaru, a także Towaru, niezwłocznie po dostawie, w obecności przedstawiciela Sprzedającego, np. kuriera. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, obowiązkiem przedstawiciela Sprzedającego jest umożliwienie Kupującemu sporządzenia protokołu charakteru i zakresu wady Towaru, którego prawidłowość zostanie potwierdzona przez przedstawiciela Sprzedającego. Z tak sporządzonym protokołem i dostarczonym Sprzedającemu Kupujący może odmówić przyjęcia wadliwego towaru dostarczył lub potwierdził dostawę wadliwego towaru, a następnie zgodnie z art. 8 niniejszych Warunków sprzedaży i reklamacji zgłosił wady towaru u Sprzedawcy lub osoby przez niego wskazanej. Jeżeli Kupujący odmówi przyjęcia dostawy wadliwego towaru, wszelkie koszty zasadnie poniesione w związku ze zwrotem towaru Sprzedającemu zostaną poniesione przez Sprzedającego.
5.8 W przypadku niedostarczenia towaru przez Sprzedającego, Kupujący ma uprawniony do odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie określonym w punkcie 5.2 niniejszych Warunków, przy czym Sprzedający ma obowiązek zwrócić Kupującemu zapłaconą cenę zakupu lub jej część w terminie 14 dni od chwili doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Umowa kupna. Środki zostaną przelane na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy.

6. Cena zakupu
6.1 Cena zakupu Towaru, która została uzgodniona w Umowie Kupna pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, określona jest w Przyjęciu Zamówienia („Cena Zakupu”). Jeżeli Cena Zakupu podana w Potwierdzeniu Zamówienia jest wyższa niż cena za identyczne Towary podana w ofercie e-commerce w momencie złożenia Zamówienia przez Kupującego, Sprzedający prześle Kupującemu wiadomość elektroniczną informującą Kupującego o ofertę nowej Ceny Kupna w innej wysokości, co uważa się za propozycję Sprzedającego zawarcia nowej Umowy Kupna, która musi zostać wyraźnie potwierdzona przez Kupującego e-mailem lub pisemnie, aby Umowa Kupna mogła zostać zawarta być prawomocnie zawarta.
6.2 Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu łącznie z kosztami dostawy towaru gotówką lub kartą kredytową przy osobistym odbiorze towaru, gotówką przy odbiorze w miejscu dostarczenia towaru towaru lub przelewem na konto Sprzedawcy wskazane w przyjęciu zamówienia lub na stronie internetowej Sprzedawcy w chwili odbioru towaru lub poprzez płatność poprzez interfejs internetowy banku (kartą kredytową on-line) .

6.3 W przypadku zapłaty ceny zakupu przelewem na konto Sprzedawcy za datę zapłaty uważa się moment wpływu całej ceny zakupu na konto Sprzedawcy.

6.4 Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu za uzgodniony towar w terminie zgodnym z Umową Sprzedaży, najpóźniej jednak w momencie odbioru towaru.

6.5 Sprzedającemu przysługuje prawo do odmówić dostarczenia Towaru Kupującemu, jeżeli Kupujący nie zapłaci Sprzedającemu pełnej Ceny Zakupu do czasu dostarczenia Towaru na Miejsce Budowy, a Strony nie uzgodniły zapłaty Ceny Zakupu za Towar w ratach.

6.6 Instalacja, demontaż Towaru oraz koszty z tym związane nie są wliczone w cenę zakupu i Sprzedający nie jest zobowiązany do świadczenia takich usług na rzecz Kupującego.
7. Nabycie własności i przeniesienie ryzyka uszkodzenia towaru
7.1 Nabycie własności towaru przez kupującego następuje dopiero po całkowitej zapłacie ceny zakupu za towar.

7.2 Ryzyko uszkodzenia do towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru przez Kupującego lub przez upoważnioną przez Kupującego osobę trzecią od Sprzedającego lub od agenta Sprzedającego upoważnionego do dostawy towaru, a jeżeli Kupujący nie zrobi tego w terminie, w momencie, gdy Sprzedający umożliwi Kupującemu rozporządzanie towarem, a Kupujący nie objął towaru w posiadanie.
8. Postępowanie reklamacyjne (rękojmia, odpowiedzialność za wady, reklamacje)
8.1 Kupujący ma prawo do bezpłatnego, terminowego i należytego usunięcia wady, o ile jest to wada towaru możliwa do usunięcia. Obowiązkiem Sprzedającego jest usunięcie wady bez zbędnej zwłoki.

8.2 Zamiast usunięcia wady Kupujący może żądać wymiany towaru na nowy lub jeżeli wada dotyczy tylko określonej części towaru towaru, wymianę tej części, chyba że wiązałoby się to dla Sprzedającego z nieproporcjonalnymi kosztami w stosunku do ceny towaru lub wagi wady.

8.3 Sprzedający może zawsze wymienić wadliwy towar na towar bez wad, chyba że powodowałoby to dla Kupującego poważne niedogodności.

8.4 Jeżeli w towarze występuje wada, której nie można usunąć i która uniemożliwia prawidłowe użytkowanie towaru jako rzeczy wolnej od wad, kupujący ma prawo prawo wymiany towaru lub ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży. Te same uprawnienia przysługują kupującemu, jeżeli wady dają się usunąć, jeżeli jednak kupujący nie może prawidłowo używać towaru z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad.
8.5 W przypadku innych wad nieusuwalnych, kupujący ma prawo do rozsądnej zniżki od ceny towaru.

8.6 Sprzedający pouczył Kupującego o jego uprawnieniach wynikających z art. 622 Kodeksu cywilnego (klauzulaes 8.1 do 8.3 niniejszego Regulaminu) i jego uprawnienia wynikające z art. 623 Kodeksu Cywilnego (punkty 8.4 do 8.5 niniejszego Regulaminu) poprzez zamieszczenie niniejszego Regulaminu na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy oraz Kupujący miał możliwość zapoznania się z nimi jeszcze przed wysyłką zamówienia.

8.7 Kupujący ma obowiązek zgłosić reklamację Sprzedawcy lub wyznaczonej osobie. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Republiki Słowackiej. Informacje o punktach serwisowych i osobach wyznaczonych do obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej Sprzedający przekazuje Kupującemu na odwrocie gwarancji kartą lub na żądanie drogą telefoniczną lub e-mailową.
8.8.Przy rozpatrywaniu reklamacji obowiązuje obowiązująca procedura reklamacyjna Sprzedawcy, tj. art. 8 niniejszego Regulaminu. Kupujący został należycie zapoznany z Procedurą Reklamacyjną oraz poinformowany o warunkach i sposobie reklamacji towaru, w tym o miejscu zgłaszania reklamacji oraz o wykonywaniu napraw gwarancyjnych zgodnie z § 18 ust. 250/2007 Zb. o ochronie konsumentów oraz o zmianach do ustawy Słowackiej Rady Narodowej nr 372/1990 Dz. o wykroczeniach, ze zmianami (zwaną dalej „Ustawą”) w chwili przed zawarciem umowy kupna, poprzez umieszczenie niniejszego regulaminu na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedającego, a Kupujący miał możliwość zapoznaj się z nimi w chwili wysłania zamówienia.

8.9 Towary zakupione przez Kupującego od Sprzedającego w formie e-commerce na stronie internetowej Sprzedawcy podlegają Polityce Reklamacji.


br>8.10 Jeżeli Towar ma wady, za które odpowiedzialność ponosi producent, dostawca lub Sprzedawca, jest objęty gwarancją i został zakupiony u Sprzedającego, Kupującemu przysługuje prawo dochodzenia odpowiedzialności za wady Towaru wobec Sprzedającego.
8.10 >8.11. Jeżeli Towar ma wadę, Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w siedzibie Sprzedającego zgodnie z art. 18 ust. 2 Ustawy poprzez dostarczenie Towaru do siedziby Sprzedającego i doręczenie Sprzedającemu oświadczenia woli Kupującego o wykonaniu przysługujące mu uprawnienia wynikające z punktów 8.1 do 8.5 niniejszych Warunków sprzedaży i reklamacji (zwanych dalej „Zgłoszeniem reklamacji”), m.in. w formie wypełnionego formularza reklamacyjnego, który znajduje się na odpowiedniej podstronie sklepu internetowego Sprzedawcy. Sprzedawca zaleca ubezpieczenie towaru w momencie wysyłania go do reklamacji. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Kupujący ma obowiązek podać w zgłoszeniu reklamacyjnym zgodnie z prawdą wszystkie wymagane informacje, w szczególności wskazać dokładny rodzaj i zakres wady towaru; Kupujący powinien także wskazać, jakich praw wynikających z art. 622 i 633 Kodeksu cywilnego się domaga. Kupujący ma także prawo zgłosić reklamację do osoby upoważnionej przez producenta towaru do dokonywania napraw gwarancyjnych (zwanej dalej „Osobą Wyznaczoną”). Lista wyznaczonych osób zamieszczana jest w karcie gwarancyjnej lub przesyłana Kupującemu przez Sprzedającego na jego żądanie.

8.12. Postępowanie reklamacyjne w zakresie towaru dostarczonego Sprzedawcy rozpoczyna się od dnia, w którym spełnione są łącznie wszystkie poniższe warunki:

a) doręczenie zgłoszenia reklamacyjnego kupującemu, sprzedającemu b) dostarczenie reklamowanego towaru od kupującego do sprzedającego lub wyznaczonej osoby c) dostarczenie kodów dostępu, haseł itp. do reklamowanego towaru sprzedawcy, jeżeli dane te są niezbędne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji 8.13. Jeżeli przedmiotem reklamacji jest towar, którego obiektywnie nie można dostarczyć sprzedającemu lub który jest trwale osadzony, kupujący oprócz spełnienia warunków zgodnie z pkt. 8.12 lit. a) i c) niniejszych warunków reklamacyjnych i handlowych są zobowiązani do zapewnienia wszelkiej współpracy niezbędnej do sprawdzenia reklamowanego towaru przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez sprzedawcę osobę trzecią. Postępowanie reklamacyjne dotyczące towaru, którego obiektywnie nie można dostarczyć sprzedającemu lub który jest trwale osadzony, rozpoczyna się w dniu przeprowadzenia kontroli towaru zgodnie ze zdaniem pierwszym. Jeżeli jednak sprzedawca lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, pomimo niezbędnej współpracy ze strony kupującego, nie zapewni przeprowadzenia kontroli w rozsądnym terminie, nie później jednak niż w terminie 10 dni od dnia dostarczenia towaru Zgłoszenie reklamacji Sprzedawcy, postępowanie reklamacyjne rozpoczyna się z dniem doręczenia Sprzedawcy Zgłoszenia reklamacyjnego. 8.14. Sprzedawca lub osoba przez niego wyznaczona wystawi kupującemu potwierdzenie zgłoszenia reklamacji towaru w odpowiedniej, wybranej przez sprzedawcę formie, np.: w formie wiadomości e-mail lub pisemnie, w której ma on obowiązek dokładnie wskazać reklamowane wady towaru i jeszcze raz pouczyć Konsumenta o jego prawach wynikających z pkt. 8.1. do 8.3. niniejsze warunki handlowe i reklamacyjne (art. 622 Kodeksu Cywilnego) oraz uprawnienia wynikające z pkt. 8.4. do 8,5. niniejsze warunki handlowe i reklamacyjne (art. § 623 Kodeksu Cywilnego). Jeżeli reklamacja została zgłoszona przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie doręczyć kupującemu potwierdzenie reklamacji; jeżeli nie ma możliwości natychmiastowego doręczenia potwierdzenia, należy je dostarczyć bez zbędnej zwłoki, najpóźniej jednak wraz z dokumentem potwierdzającym zakończenie reklamacji; potwierdzenie zgłoszenia reklamacji nie jest wymagane, jeżeli kupujący ma możliwość wykazania zastosowania reklamacji w inny sposób. 8.15. Kupujący ma prawo zadecydować, które ze swoich praw zgodnie z ust § 622 i ust. Stosuje się § 623 Kodeksu Cywilnego i jednocześnie jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o swojej decyzji. Na podstawie decyzji kupującego, które z jego praw zgodnie z ust § 622 i ust. § 623 Kodeksu Cywilnego stosuje się sprzedawca lub wyznaczona osoba zobowiązana do ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z ust. § 2 lit m) Ustawy niezwłocznie, w bardziej skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni od rozpoczęcia procedury reklamacyjnej, w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy wymagana jest kompleksowa ocena techniczna stanu towaru nie później niż 30 dni od dnia zgłoszenia skargi. Po ustaleniu sposobu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca lub wyznaczona osoba rozpatrzy reklamację niezwłocznie, w uzasadnionych przypadkach możliwe jest również rozpatrzenie reklamacji w późniejszym terminie. Jednakże rozpatrzenie reklamacji nie może trwać dłużej niż 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Po upływie terminu do rozpatrzenia reklamacji Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy albo wymiana towaru na nowy. 8.16. Jeżeli kupujący złożył reklamację towaru w ciągu pierwszych 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna, sprzedający może rozpatrzyć reklamację odrzucając ją wyłącznie na podstawie oświadczenia biegłego lub opinii wydanej przez upoważnionego, notyfikowanego lub akredytowanego osoby lub opinię wyznaczonej osoby (zwaną dalej „ekspertyzą towaru”). Niezależnie od wyniku ekspertyzy, sprzedający nie może żądać od kupującego poniesienia kosztów ekspertyzy towaru ani innych kosztów związanych z fachową oceną towaru. 8.17. Jeżeli kupujący złożył reklamację dotyczącą produktu po upływie 12 miesięcy od zawarcia umowy kupna, a sprzedawca ją odrzucił, osoba rozpatrująca reklamację ma obowiązek wskazać w dokumencie rozpatrzenia reklamacji, do kogo kupujący może wysłać towar do rzeczoznawcy ocena. Jeżeli kupujący odeśle towar do ekspertyzy wskazanej w dokumencie reklamacyjnym osoby, koszty ekspertyzy towaru oraz wszelkie inne koszty z tym związane ponosi sprzedawca, niezależnie od wyniku ekspertyzy ocena. Jeżeli kupujący w drodze profesjonalnej oceny wykaże odpowiedzialność sprzedającego za reklamowaną wadę towaru, może ponownie zgłosić roszczenie; okres gwarancji nie wygasa w czasie fachowej oceny towaru. Sprzedający ma obowiązek zwrócić kupującemu w terminie 14 dni od daty ponownego rozpatrzenia reklamacji wszystkie koszty poniesione w związku z fachową oceną towaru oraz wszystkie koszty z tym związane. Ponowne roszczenie nie może zostać odrzucone. 8.18. Kupujący nie ma prawa wykonywać prawa odpowiedzialności za wady, o których sprzedawca poinformował go przy zawarciu umowy lub o których, biorąc pod uwagę okoliczności, w jakich została zawarta umowa kupna, powinien wiedzieli. 8.19. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wymiany wadliwego towaru na inny, bezpłatny inny towar o takich samych lub lepszych parametrach technicznych, jeżeli nie spowoduje to dla kupującego poważnych trudności. 8.20. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady produktu: jeżeli jest to wada oczywista, którą kupujący mógł wykryć sprawdzając przesyłkę przy odbiorze towaru, a o której nie powiadomił przedstawiciela sprzedawcy zgodnie z pkt. 5.8. niniejsze warunki reklamacyjne i handlowe, jeżeli kupujący nie skorzystał z uprawnienia dotyczącego odpowiedzialności sprzedawcy za wadę towaru przed upływem okresu gwarancji towaru, jeżeli wadą towaru jest mechaniczne uszkodzenie towaru spowodowane przez kupującego, jeżeli wada towaru powstała na skutek używania towaru w warunkach odbiegających pod względem intensywności, wilgotności, oddziaływań chemicznych i mechanicznych od naturalnego środowiska towaru, jeżeli wada towaru powstała na skutek nieprofesjonalnego obchodzenia się, obsługi lub zaniedbania dbałości o towar, jeżeli wada towaru powstała na skutek uszkodzenia towaru na skutek nadmiernego obciążenia lub użytkowania z naruszeniem warunków podanych w dokumentacji lub ogólnych zasad zwykłego użytkowania towaru, jeżeli wada towaru powstała na skutek uszkodzenia towaru na skutek nieuniknionych i/lub nieprzewidzianych zdarzeń, jeżeli wada towaru powstała na skutek uszkodzenia towaru na skutek przypadkowego uszkodzenia i przypadkowego pogorszenia się, jeżeli wada towaru powstała na skutek nieprofesjonalnej interwencji, uszkodzenia przez wodę, ogień, elektryczność statyczną lub atmosferyczną lub inną siłę wyższą, jeżeli wada towaru została spowodowana ingerencją osoby nieuprawnionej w towar. 8.21. Obowiązkiem Sprzedawcy jest rozpatrzenie reklamacji i zakończenie procedury reklamacyjnej w jeden z poniższych sposobów: a) poprzez wymianę towaru, b) poprzez zwrot ceny zakupu towaru, c) poprzez wydanie naprawionego towaru, d) płacąc rozsądną obniżkę ceny towaru, e) poprzez pisemne zaproszenie do przejęcia świadczenia określonego przez sprzedawcę, f) uzasadnione odrzucenie reklamacji towaru. 8.22. Sprzedający ma obowiązek wystawić kupującemu pisemną informację o sposobie ustalenia rozpatrzenia reklamacji i rozpatrzenia reklamacji najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji osobiście, za pośrednictwem poczty, kuriera albo przesyłki dostawca usługi. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Kupującego niezwłocznie po zakończeniu procedury reklamacyjnej telefonicznie lub e-mailem, jednocześnie wraz z towarem, lub dowód rozpatrzenia reklamacji przesłany drogą elektroniczną. 8.23. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od dnia dostarczenia towaru, chyba że dla szczególnych przypadków określono inny okres gwarancji. Przesyłane odżywki dla sportowców, żywność w koszach upominkowych oraz karma dla zwierząt posiadają minimalny termin przydatności do spożycia dłuższy niż 2 miesiące przed upływem terminu ważności, w przypadku krótszego terminu ważności sprzedawca kontaktuje się z kupującym telefonicznie lub e-mailem i przesyłka wysyłana jest wyłącznie za zgodą kupującego. 8.24. W przypadku naprawy gwarancyjnej towaru okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym kupujący nie mógł korzystać z towaru. 8.25. W przypadku wymiany towaru na nowy bieg terminu gwarancyjnego rozpoczyna się na nowo od dnia otrzymania nowego towaru, jednak wyłącznie w odniesieniu do towaru nowego. W przypadku wymiany towaru na nowy kupujący otrzyma dokument, na którym będzie podana informacja o wymianie towaru, a wszelkie inne roszczenia będą rozpatrywane na podstawie umowy kupna-sprzedaży i niniejszego dokumentu reklamacyjnego. 8.26. W przypadku wady usuwalnej reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z decyzją kupującego zgodnie z pkt. 8.15. niniejszych reklamacji i warunków handlowych w następujący sposób: a) sprzedawca wymieni wadliwy towar lub b) sprzedawca zapewnia usunięcie wady 8.27. Jeśli chodzi o wadę, którą można usunąć, a kupujący nie określi niezwłocznie zgodnie z pkt. 8.15. niniejszego regulaminu reklamacyjnego i warunków handlowych, sposobu rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca rozpatrzy reklamację poprzez usunięcie wady. 8.28. Jeżeli jest to wada nie dająca się usunąć lub jedna wada dająca się usunąć wielokrotnie, albo większa ilość różnych wad usuwalnych, które uniemożliwiają prawidłowe użytkowanie towaru jako wolnego od wad, sprzedawca, w zależności od decyzji kupującego, zgodnie z art. punkt 8.15. niniejszych warunków reklamacji i warunków handlowych, reklamację można złożyć w następujący sposób: poprzez wymianę towaru na inny towar funkcjonalny o takich samych lub lepszych parametrach technicznych, lub w przypadku, gdy sprzedawca nie będzie miał możliwości wymiany towaru na inny, rozpatrzy reklamację poprzez zwrot ceny zakupu towaru. 8.29. W przypadku wady nieusuwalnej lub wady usuwalnej, która powtarzała się wielokrotnie albo w przypadku większej liczby różnych wad usuwalnych, które uniemożliwiają prawidłowe użytkowanie towaru jako wolnego od wad, a kupujący nie ustali od razu według do punktu 8.15. niniejszej reklamacji i warunków handlowych, sposobu załatwienia reklamacji, sprzedawca rozpatrzy reklamację poprzez wymianę towaru na inny towar funkcjonalny o takich samych lub lepszych parametrach technicznych albo zwrot pieniędzy. 8.30. Rozpatrzenie reklamacji dotyczy wyłącznie wad wymienionych w Zgłoszeniu Reklamacyjnym oraz w Potwierdzeniu Zgłoszenia Reklamacyjnego towaru zgodnie z pkt. 8.14. niniejszej skargi i warunków handlowych. 8.31. Na potrzeby reklamacji, dla powtórzenia ustza wadę usuwalną uważa się wystąpienie jednej wady usuwalnej więcej niż dwukrotnie. 8.32. Dla celów reklamacji za większą liczbę różnych wad usuwalnych uważa się wystąpienie jednocześnie więcej niż trzech różnych wad usuwalnych. 8.33. Przepisy art. 8 niniejszych warunków reklamacyjnych i handlowych nie mają wyraźnego zastosowania do podmiotów niespełniających definicji konsumenta określonej w ust § 2 lit a) ustawy nr 102/2014. 9.1. Dane osobowe i ich ochrona Strony umowy ustaliły, że kupujący, jeśli jest osobą fizyczną, ma obowiązek podać w zamówieniu sprzedającemu swoje imię i nazwisko, adres stałego zamieszkania wraz z kodem pocztowym, numer telefonu i adres e-mail. Strony umowy ustaliły, że kupujący, jeżeli jest osobą prawną, ma obowiązek podać sprzedającemu w zamówieniu nazwę swojej firmy, adres siedziby wraz z kodem pocztowym, numer PESEL, numer telefonu i adres e-mail. Kupujący może w każdej chwili sprawdzić i zmienić podane dane osobowe, a także zrezygnować z rejestracji po zalogowaniu się w serwisie e-commerce w zakładce „Logowanie”. Sprzedający niniejszym informuje Kupującego, że zgodnie z ust. § 10 ust. 3 litery b) Ustawa nr. 122/2013 Zb. o Ochronie Danych Osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniach niektórych ustaw ze zmianami (dalej „ZnOOÚ”) sprzedawca jako operator będzie przetwarzał dane osobowe kupującego w procesie zawierania umowy kupna bez jego zgody jako osoby zainteresowane, ponieważ przetwarzanie danych osobowych kupującego będzie realizowane przez sprzedającego w stosunkach przedumownych z kupującym, a przetwarzanie danych osobowych kupującego jest niezbędne do wykonania umowy kupna, w której kupujący jest jednym z strony umowy. Kupujący poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed wysłaniem zamówienia może wyrazić zgodę zgodnie z ust. § 11 ust. 1 Ustawy, do przetwarzania i przechowywania przez Sprzedawcę jego danych osobowych, w szczególności tych, o których mowa powyżej i/lub niezbędnych do działalności Sprzedawcy związanej z przesyłaniem informacji o nowościach, rabatach i promocjach na oferowane towary oraz do ich przetwarzania we wszystkich swoich systemach informatycznych, w zakresie przesyłania informacji o nowościach, rabatach i promocjach na oferowane towary. Sprzedający zobowiązuje się do przetwarzania i usuwania danych osobowych kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej. Sprzedawca oświadcza, że ​​zgodnie z ust § 6 ust. 2 litery c) ZnOOÚ będzie zbierać dane osobowe wyłącznie w celu określonym w niniejszych warunkach handlowych i reklamacyjnych. Sprzedawca oświadcza, że ​​zgodnie z ust § 6 ust. 2 litery e) ZnOOÚ będzie pozyskiwać dane osobowe w celach innych niż określone odrębnie w niniejszych warunkach handlowych i reklamacyjnych oraz zapewni, że dane osobowe będą przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z celem, dla którego zostały zebrane i że nie będą łącznie z danymi osobowymi, które zostały pozyskane w innych celach. Kupujący udziela sprzedającemu zgody zgodnie z pkt. 9.5. niniejszą reklamację i warunki handlowe przez pewien okres czasu, aż do zrealizowania celu przetwarzania danych osobowych kupującego. Po spełnieniu celu przetwarzania sprzedawca niezwłocznie usunie dane osobowe kupującego. Kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w formie pisemnej. Zgoda wygasa w terminie 1 miesiąca od dnia doręczenia sprzedającemu wycofania zgody przez kupującego. Przed wysłaniem zamówienia kupujący zostanie poproszony o potwierdzenie poprzez zaznaczenie pola przed wysłaniem zamówienia, że ​​sprzedawca powiadomił go w sposób wystarczający, zrozumiały i jednoznaczny: Państwa dane identyfikacyjne, o których mowa w art. 1. niniejsze warunki handlowe i reklamacyjne, dane identyfikacyjne strony trzeciej, czyli firmy, która dostarczy kupującemu zamówiony towar w taki sposób, aby dane te były wskazane w akceptacji, cel przetwarzania danych osobowych, jakim jest zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy sprzedającym a kupującym, że będzie przetwarzać dane osobowe kupującego w zakresie imienia i nazwiska, adresu stałego zamieszkania wraz z kodem pocztowym, numeru telefonu i adresu e-mail, jeżeli kupującym jest osoba fizyczna oraz w zakresie firmy, siedziby adres zawierający kod pocztowy, numer PESEL, numer telefonu i adres e-mail, jeśli kupującym jest osoba prawna lub osoba fizyczna że kupujący ma obowiązek podania wymaganych danych osobowych, Sprzedawca oświadcza, że ​​będzie przetwarzał dane osobowe zgodnie z dobrymi obyczajami i będzie postępował w sposób nie sprzeczny z ZnOOÚ lub innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i nie będzie ich obchodził. Sprzedający oświadcza, że ​​zgoda zainteresowanej osoby nie będzie wymuszona ani uwarunkowana groźbą odrzucenia stosunku umownego, usługi, towaru lub zobowiązania nałożonego na sprzedającego. Kupujący ma prawo żądać od sprzedającego na podstawie pisemnego wniosku potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe dotyczące jego osoby, cel przetwarzania danych osobowych, w ogólnie zrozumiałej formie informację o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w systemie informatycznym i ich statusie w zakresie: dane identyfikacyjne sprzedawcy oraz kolumna sprzedającego, jeżeli został wyznaczony, dane identyfikacyjne pośrednika; nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca nie postępuje zgodnie z § 8 ZnOOÚ przy pozyskiwaniu danych osobowych, w ogólnie zrozumiałej formie dokładną informację o źródle, z którego pozyskał dane osobowe do przetwarzania, w ogólnie zrozumiałej formie kopię swoich danych osobowych będących przedmiotem przetwarzania, dodatkowe informacje, które biorąc pod uwagę wszelkie okoliczności i warunki przetwarzania danych osobowych, są niezbędne kupującemu do zagwarantowania jego praw i interesów chronionych prawem, w szczególności pouczenie o dobrowolności lub obowiązku podania wymaganych danych osobowych; jeżeli sprzedający pozyska dane osobowe kupującego na podstawie zgody kupującego zgodnie z § 11 ZnOOÚ, poinformuje również sprzedającego o okresie obowiązywania zgody, a jeżeli obowiązek podania danych osobowych przez kupującego wynika z bezpośrednio wykonalnego prawnie obowiązującego aktu Unii Europejskiej, umowy międzynarodowej, którą związana jest Republika Słowacka, lub ustawy, sprzedawca informuje kupującego o podstawie prawnej nakładającej na kupującego ten obowiązek oraz informuje kupującego o konsekwencjach odmowy świadczenia dane osobiste, informacje o osobach trzecich, jeżeli zakłada się lub jest oczywiste, że dane osobowe zostaną im przekazane, zakres odbiorców, jeżeli zakłada się lub jest oczywiste, że dane osobowe zostaną im udostępnione, formę publikacji, jeżeli dane osobowe mają być publikowane, państw trzecich, jeżeli zakłada się lub jest oczywiste, że dane osobowe będą przekazywane do tych państw, sprostowania swoich nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych osobowych będących przedmiotem przetwarzania, usunięcia jego danych osobowych, jeżeli został spełniony cel ich przetwarzania; jeżeli przedmiotem przetwarzania są dokumenty urzędowe zawierające dane osobowe, może żądać ich zwrotu, likwidacji jego danych osobowych będących przedmiotem przetwarzania, jeżeli doszło do naruszenia ZnOOÚ lub innego obowiązującego ustawodawstwa Republiki Słowackiej. Na podstawie bezpłatnego pisemnego wniosku kupujący ma prawo sprzeciwić się sprzedającemu: przetwarzanie jego danych osobowych, które według niego są lub będą przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego bez jego zgody oraz żądania ich usunięcia, wykorzystania danych osobowych, o którym mowa w § 10 ust. 3 litery d) w celach marketingu bezpośredniego w komunikacji pocztowej, lub podanie danych osobowych, o którym mowa w § 10 ust. 3 litery d) w celach marketingu bezpośredniego. Na podstawie bezpłatnego pisemnego wniosku kupujący ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych przez sprzedawcę w przypadkach określonych w § 10 ust. 3 litery a), e), f) lub g) ZnOOÚ podając uzasadnione powody lub przedstawiając dowody nieuprawnionej ingerencji w jego prawa i interesy chronione prawem, które w konkretnym przypadku zostały lub mogą zostać naruszone w wyniku takiego przetwarzania danych osobowych; jeżeli nie sprzeciwiają się temu względy prawne i zostanie udowodnione, że sprzeciw kupującego jest uzasadniony, sprzedający ma obowiązek niezwłocznie zablokować i usunąć dane osobowe, wobec przetwarzania których kupujący wniósł sprzeciw, niezwłocznie po zaistnieniu okoliczności umożliwić. Kupujący na pisemny wniosek lub osobiście, jeżeli nie da się odłożyć sprawy na później, ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec sprzedającego i nie podporządkowywać się decyzji sprzedającego, która miałaby skutki prawne lub istotne skutki dla niego, jeżeli taka decyzja zostanie wydana wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania jego danych osobowych. Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o sprawdzenie wydanej decyzji w sposób inny niż zautomatyzowane przetwarzanie, przy czym Sprzedawca ma obowiązek zastosować się do żądania Kupującego, tak aby decydującą rolę w rozpatrzeniu decyzji odgrywał odtwarzane przez osobę upoważnioną; sprzedawca informuje kupującego o sposobie zbadania i wyniku ustalenia w terminie określonym w ust. . niniejszego Regulaminu. Kupujący nie ma tego prawa tylko wtedy, gdy stanowi to specjalna ustawa, w której uregulowane są środki zapewniające uzasadnione interesy kupującego, lub jeżeli w ramach stosunków przedumownych lub w trakcie istnienia stosunków umownych sprzedawca wydał decyzję, w której zastosował się do żądania kupującego lub jeżeli sprzedawca na podstawie umowy podjął inne rozsądne środki w celu zabezpieczenia uzasadnionych interesów kupującego. Jeżeli kupujący zgłosi swoje prawo w formie pisemnej, a z treści żądania wynika, że ​​dochodzi swojego prawa, żądanie uważa się za złożone zgodnie z niniejszym prawem; żądanie złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksu zostanie doręczone przez kupującego w formie pisemnej nie później niż w terminie trzech dni od dnia jego wysłania. Jeżeli kupujący podejrzewa, że ​​jego dane osobowe są przetwarzane bez upoważnienia, może zgłosić ten fakt do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli kupujący nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, jego uprawnienia może wykonywać przedstawiciel ustawowy. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć pisemną prośbę kupującego zgodnie z niniejszym artykułem. niniejsze warunki handlowe i warunki reklamacji, lub spełnić wymagania kupującego zgodnie z ZnOOÚ i poinformować go na piśmie nie później niż 30 dni od otrzymania żądania lub żądania. Ograniczenie praw kupującego zgodnie z § 28 ust. 2 ZnOO Sprzedawca niezwłocznie powiadomi pisemnie osobę, której dane dotyczą oraz Urząd Ochrony Danych Osobowych. Sprzedawca informuje tego kupującego, że zgodnie z ust. § 15 ust. 1 litera e) pkt. 3 i pkt. 4 ZnOOÚ przetwarzając dane osobowe kupującego przyjmuje się, że dane osobowe kupującego będą przekazywane i udostępniane odpowiednio następującym podmiotom trzecim. krąg beneficjentów: Słowacka firma kurierska Senecká cesta 1, Ivanka pri Dunaji +421 16877 Słowacka firma kurierska 9.2. Transport zapewnia słowacka firma kurierska 9.21. Systemy informacyjne sprzedawcy dotyczące handlu elektronicznego są zarejestrowane zgodnie z ustawą nr. 122/2013 Zb. w sprawie ochrony danych osobowych. Numer identyfikacyjny: 1......./2013-Xx/Yy. 9.3. Klient ma możliwość zmiany danych osobowych w prawym górnym roku w sekcji Logowanie 10. Odstąpienie od umowy kupna 10.1. Jeżeli sprzedający nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy kupna ze względu na wyprzedanie zapasów, niedostępność towaru lub jeśli producent, importer lub dostawca towaru uzgodnionego w umowie kupna zaprzestał produkcji lub dokonał tak poważnych zmian, które uniemożliwiają wykonanie obowiązków sprzedającego wynikających z umowy kupna lub z powodu siły wyższej lub jeżeli nawet po dołożeniu wszelkich starań, jakich można od niego słusznie żądać, nie jest on w stanie dostarczyć towaru Kupującemu Klienta w terminie określonym niniejszymi warunkami lub po cenie podanej w zamówieniu, Sprzedawca ma obowiązek zgłosić ten fakt i niezwłocznie poinformować Kupującego i jednocześnie ma obowiązek zaoferować Kupującemu świadczenie zastępcze lub możliwość kupującego do odstąpienia od umowy kupna (anulowanie zamówienia). Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna z przyczyn podanych w tym punkcie niniejszych reklamacji i warunków handlowych, sprzedający ma obowiązek zwrócić kupującemu wpłaconą już kaucję za towar uzgodniony w umowie kupna w ciągu 14 dni od Oświadczenie o odstąpieniu od umowy przelewem na konto wskazane przez kupującego. 10.2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny zgodnie z ust. § 7 i nast. Ustawa nr. 102/2014 Zb. o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość (zwanej dalej „ustawą o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość”) w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, lub od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług lub umowy o dostarczanie treści elektronicznych niedostarczanych na nośniku fizycznym, jeżeli sprzedawca terminowo i należycie wywiązał się z obowiązków informacyjnych zgodnie z ust. § 3 ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość. 10.3. W tym terminie kupujący ma prawo rozpakować i przetestować towar w sposób analogiczny jak zwykle przy zakupie w klasycznym sklepie stacjonarnym, w zakresie niezbędnym do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonalności towaru. 10.4. Początek terminu do odstąpienia od umowy liczy się z dniem, w którym kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, z wyjątkiem przewoźnika, odbierze wszystkie części zamówionego towaru lub jeżeli a) dostarcza towar składający się z kilku części lub sztuk, od dnia otrzymania ostatniej części lub ostatniej sztuki, b) towary zamówione przez kupującego w jednym zamówieniu dostarczane są oddzielnie, począwszy od dnia otrzymania ostatniego dostarczonego towaru, c) na podstawie umowy towar dostarczany jest wielokrotnie w ustalonym terminie, począwszy od dnia odbioru pierwszego dostarczonego towaru. 10,5. Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży, której przedmiotem jest zakup towaru, jeszcze przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 10.6. Przy odstąpieniu od umowy wymagana jest forma pisemna, nie pozostawiająca wątpliwości, że odstąpienie od umowy nastąpiło przez pomyłkę, albo utrwalenie na innym trwałym nośniku, albo przy użyciu formularza stanowiącego załącznik nr 3 do Regulaminu. 1 niniejszych warunków handlowych i reklamacyjnych. Termin do odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane sprzedawcy nie później niż ostatniego dnia terminu, o którym mowa w ust. § 7 ust. 1 ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość. 10.7. Odstąpienie od umowy kupna zgodnie z upływem niniejszych warunków handlowych i reklamacyjnych musi zawierać dane wymagane w formularzu odstąpienia od umowy kupna, który stanowi załącznik nr. 1 niniejszych warunków handlowych i reklamacyjnych, w szczególności dane identyfikacyjne kupującego, numer i datę zamówienia, dokładną specyfikację towaru, sposób, w jaki sprzedawca powinien zwrócić otrzymaną płatność, w szczególności numer konta i /lub adres pocztowy kupującego. 10.8. W przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna, wszelkie dodatkowe umowy związane z umową kupna, od której kupujący odstąpił, również zostają anulowane od początku. Nie można żądać od kupującego jakichkolwiek kosztów ani innych płatności związanych z odstąpieniem od umowy dodatkowej, z wyjątkiem zapłaty kosztów i płatności określonych w ust. § 9 ust. 3, ust § 10 ust. 3 i 5 ustawy o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość i cenach usług, jeżeli przedmiotem umowy jest świadczenie usługi, a usługa została wykonana w całości. 10.9. W terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy kupna kupujący jest zobowiązany bez zbędnej o depozytu, odesłać towar na adres siedziby operatora albo przekazać go sprzedającemu lub osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca zaproponował odbiór towaru osobiście lub za pośrednictwem osoby przez niego upoważnionej. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym niniejszego punktu niniejszych warunków handlowych i reklamacji, uważa się za zachowany, jeżeli towar został przekazany do transportu nie później niż w ostatnim dniu terminu. 10.10. Kupujący ma obowiązek dostarczyć sprzedającemu towar kompletny, łącznie z kompletną dokumentacją, nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i nieużywany. 10.11. Przesyłki za pobraniem nie będą akceptowane przez sprzedającego. Zalecane jest ubezpieczenie towaru. Sprzedający ma obowiązek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić kupującemu wszystkie płatności otrzymane od niego na podstawie umowy sprzedaży lub w związku z nią, w tym koszty transportu, dostawy i opłat pocztowych oraz inne koszty i opłaty. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kupującemu płatności zgodnie z niniejszym punktem niniejszych warunków handlowych i reklamacji przed dostarczeniem mu towaru lub do czasu, aż kupujący udowodni, że towar został odesłany sprzedającemu, chyba że sprzedawca sugeruje odbiór towaru osobiście lub za pośrednictwem osoby przez niego upoważnionej. 10.12. Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru sprzedającemu. Towar zostanie zwrócony bezpośrednio sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca zgodził się ponieść te koszty samodzielnie lub jeżeli nie dopełnił obowiązku zgodnie z § 3 ust. 1 litera i) ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość. 10.13. Kupujący odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło na skutek takiego obchodzenia się z towarem, wykraczającego poza zakres czynności niezbędnych do stwierdzenia właściwości i funkcjonalności towaru. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli sprzedawca nie dopełnił obowiązku informacyjnego o przysługującym konsumentowi prawie odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 litera h) Ustawa o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość. 10.14. Sprzedający ma obowiązek zwrócić kupującemu cenę zakupu towaru w ten sam sposób, w jaki kupujący dokonał zapłaty, chyba że uzgodni z kupującym inny sposób zwrotu płatności bez ponoszenia z tego tytułu przez kupującego dodatkowych opłat . 10.15. W przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy i dostarczenia sprzedającemu towaru używanego, uszkodzonego lub niekompletnego, kupujący zobowiązuje się zapłacić sprzedającemu: wartość, o którą zmniejszono wartość towaru zgodnie z ust. § 457 Kodeksu Cywilnego w kwocie rzeczywistej koszty poniesione przez sprzedającego w związku z naprawą towaru i przywróceniem go do stanu pierwotnego, obliczone zgodnie z cennikiem serwisu pogwarancyjnego towaru. Zgodnie z niniejszą klauzulą ​​warunków reklamacyjnych i handlowych kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu odszkodowanie w wysokości różnicy pomiędzy ceną zakupu towaru a wartością towaru w chwili odstąpienia od umowy kupna. 10.16. Przepisy art. 10 niniejszych warunków handlowych i reklamacyjnych wyraźnie nie ma zastosowania do podmiotów niespełniających definicji konsumenta określonej w ust § 2 lit a) ustawy. 11. Postanowienia końcowe 11.1. W przypadku zawarcia umowy kupna w formie pisemnej, wszelkie zmiany w niej muszą mieć formę pisemną 11.2. Strony umowy ustaliły, że komunikacja pomiędzy nimi będzie odbywać się w formie wiadomości e-mail. 11.3. Odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy, Ustawy Nr. 22.2004 Zb. o handlu elektronicznym oraz o zmianie ustawy nr. 128/2002 Zb. w sprawie kontroli państwa nad rynkiem wewnętrznym w sprawach ochrony konsumentów oraz w sprawie zmiany niektórych ustaw zmienionych ustawą nr. 284/2002 Zb. ze zmianami oraz ustawa nr. 102/2014 Zb. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku sprzedaży na odległość. 11.4. Niniejsze warunki handlowe i reklamacyjne stają się skuteczne wobec kupującego z chwilą zawarcia umowy kupna. 11,5. Przed wysłaniem zamówienia kupujący zostanie poproszony o zaznaczenie pola w celu potwierdzenia, że ​​zapoznał się z niniejszym regulaminem, przeczytał go, zrozumiał jego treść i w całości się z nim zgadza. 12. Alternatywne metody rozwiązywania sporów 12.1. Kupujący ma prawo zwrócić się do sprzedającego o zadośćuczynienie, jeżeli uważa, że ​​sprzedający naruszył jego prawa lub nie rozpatrzył reklamacji w sposób zadowalający. Jeżeli sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania w terminie 30 dni lub ustosunkuje się do niego negatywnie, Konsument może złożyć propozycję wszczęcia alternatywnego rozstrzygania sporów do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów (zwanego dalej podmiotem ARS) na podstawie ustawy nr 391/2015 Kol. Zgodnie z §3 ustawy 391/2015 Dz. podmiotami ARS są organy i uprawnione osoby prawne. Ofertę Konsument może złożyć w sposób określony zgodnie z §12 ustawy nr 391/2015 Dz. Wniosek można również złożyć online za pośrednictwem platformy alternatywnego rozstrzygania sporów RSO. Alternatywne metody rozstrzygania sporów są zarezerwowane wyłącznie dla konsumentów indywidualnych, a nie klientów biznesowych jodły. Rozstrzygnięcie sporu następuje pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą, który zawarł umowę na odległość i którego wartość sporu przekracza 20 EUR. Maksymalna opłata, jakiej może zażądać ARS, wynosi 5 EUR od kupującego na pokrycie kosztów. 13. Załączniki Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość - Pobierz .PDF | Pobierz .DOC Instrukcja korzystania przez kupującego z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży - Pobierz .PDF | Pobierz .DOC